Dokumenter, prosedyrer og skjema

Nedenfor ligger et utvalg av de standarder og retningslinjer vi prøver å leve opp til:

Strategiplan 2012 - 2015 (vedtatt i styrene 30.11.2011)

Etiskeretningslinjer

Rettighetsdokument

Kvalitetspolitikk

Rutiner for klagebehandling

Klageskjema

Prosess for Årsplaner

Nøkkelprosesser Modum Industri AS - Modum ASVO AS

Organisasjonskart Modum Industri AS /Modum ASVO AS

Handlingsplan (mal)

Deltagerkontrakt Modum Industri AS (mal)

Sluttrapport / underveisrapport NAV (mal)


Modum Industri AS og Modum ASVO AS har sommeren 2011 foretatt brukerundersøkelse, oppsummert medarbeidertilbakemeldinger i medarbeidersamtaler våren og sommeren 2011(ASVO), foretatt intresseparts-/eierundersøkelse, samt oppsummert hvordan resultatene første halvår 2011 samsvarer med bestillingene fra veileder i NAV kontoret og målene satt i avtalen mellom NAV og Modum Industri AS for 2011.

Samlet rapport fra disse undersøkelsen og oppsummeringene finner du her.

Kort oppsummert kan vi si følgende:

Bedriftene har mer enn 60% av brukerne som ertilfredse med helheten i det tilbudet bedriftene leverer. Svært mange opplever økt livskvalitet gjennom det tilbudet vi leverer. De fleste opplever å få god oppfølging og god opplæring i forhold til de oppgavene de skal gjøre.

Bedriftene har likevel flere områder som synes utfordrende, og dette vil være områder som vil ha fokus i kommende årsplaner og Strategiplan 2012 – 2015.